pHogyan kommunikál ügyfeleivel a T-mobile, ha egyszer összeomlik a mobilhálózatuk? A kérdésre ma reggel, a a href=http://twitter.com/korbely/status/6333738326Nagy T-offline/a idején tudtuk meg a választ: az a href=http://index.hu/tech/mobil/2009/12/04/akadozik_a_t-mobile_szolgaltatasa/MTI-n keresztül/a és... a href=http://twitter.com/tmobilehungaryTwitteren/a./p
pSzerintem ez egyrészt jó dolog, másrészt viszont nagyon aggasztó, hogy egy rengeteg embert érintő hálózati problémáról csak nagyon lassan és homályosan csepegnek az információk. Az ügyfél ilyenkor nyilván azt szeretné leginkább tudni, hogy meddig fog tartani az egész. Egyáltalán nem mindegy, hogy ha valakinek az üzleti célra használt mobilszáma elérhetetlen egy egész délelőttön át./p
pAz innen-onnan kapott hírek szerint a csütörtök éjszakai a href=http://twitter.com/pollner/status/6332630246szoftverkorrekciós munka csúszott félre/a, sőt, az is felmerült, hogy a href=http://twitter.com/koocos/status/6332870718esetleg napokig/a elhúzódhat a rebootolás. Az ügyfelek a href=http://www.origo.hu/techbazis/mobil/20091204-akadozik-a-tmobile-szolgaltatasa.htmlelviekben/a számíthatnak kártérítésre./p
blockquote
pa T-Mobile üzletszabályzata szerint a négy órán túlnyúló hálózati kimaradások esetén a szolgáltató kötbért köteles fizetni az érintett előfizetőknek. Azt azonban az NHH szakembere sem tudta megmondani, hogy a mostani részleges kimaradás után kaphatnak-e kártérítést a mobilszolgáltató ügyfelei./p
/blockquote
pAmúgy a twitteres T-mobile kommunikációra felkapaszkodott a konkurens Vodafone is a href=http://twitter.com/Vodafone_HU/status/6333641318egy twit/a erejéig: /p
blockquote
pOk, csörögjetek ránk! ;) RT a href=http://twitter.com/tmobilehungary@tmobilehungary/a A hálózati problémával kapcsolatban lesz hivatalos tájékoztatás. Türelmeteket kérjük! a title=Vodafone Hungary hreflang=en class=tweet-url screen-name href=http://twitter.com/Vodafone_HUVodafone_HU/a/p
/blockquote
pÉs talán ez is volt az egyetlen vicces momentuma a 30-asok fekete péntekének./p
pa href=http://webisztan.blog.hu/2009/12/04/ha_30_as_vagyok_az_a_legnagyob_baaaaj#commentsimg class=item_ctp src=http://blog.hu/rss/image/post/id/1573409 border=0 //a/p