... avagy hogyan lehet kiszűrni a feltehetően problémás vevőket némi szándékos "akadály" felállításával?
Alapvetően szolgáltató cég vagyunk, de már több, mint egy éve vannak termékeink is (lásd pl.: Adwords-Hirdetes.hu), így mindkét értékesítéstípus kapcsán vannak számottevő tapasztalataink.
A webes használhatóság (usability) témája nagyjából fix "tudomány", nem igazán vannak mellékvágányok, mert ami működik, az működik. Nincsenek alapvető különbségek abban, hogy valahol a jól látható linkek működnek, valahol a nehezen kibogarászhatóak. Az online űrlapoktól ma már elvárható, hogy ellenőrizzék a kötelezően kitöltendő adatok meglétét. (Persze kicsit eltúlzom a dolgot - mert például a gyengénlátók esetében teljesen mások lehetnek a normák -, de lényegében mégis igazak ezek az alapvetések.)
-> a bejegyzés folytatódik...